FAQ

* Je n'arrive pas à m'abonner, comment faire ? 

Tu as choisi ta formule d'abonnement, rempli le formulaire, renseigné les informations de ton compte Paypal ou de ta carte bancaire... et ça ne fonctionne toujours pas ?! Pas de souci, il y a toujours une solution !

Il peut arriver que certaines CB ne fonctionnent pas avec notre application d'abonnements, cela est souvent lié à des restrictions bancaires. Dans une telle situation, on te donne rendez-vous sur la page "L'offrir" en cliquant sur ce lien : 

 

https://www.lotentikbox.com/collections/all

 

Depuis cette page, tu auras la possibilité de choisir ta formule (1, 3 ou 6 mois) en fonction de l'endroit où tu habites, puis de payer par : Paypal, CB, virement bancaire ou même par chèque ! La seule différence, c'est que tu devras payer en une seule fois quelle que soit la formule d'abonnement choisie.

Exemple : Si tu habites à La Réunion et que tu prends un abonnement pour 3 mois, tu devras payer en une fois la somme de 104,70€ (3 x 34,90€). 

Dans tous les cas, tu recevras ta box pleine de surprises péï !

 

* Je souhaite offrir L'Otentik Box à un homme : est-ce adapté ? 

Bien sûr ! Il est vrai que notre Box a ce petit côté doux et féminin au premier abord, mais nous adaptons nos produits à notre clientèle. N'hésitez donc pas à offrir un abonnement à ces messieurs ou à vous abonner si vous en êtes un !